Política de Privacidad
Última actualización: 17 de junio de 2026
En KELO (“nosotros”, “nuestro” o “la aplicación”) valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
KELO es un servicio operado por Esteban Ponce (AYAlgoritmo), con sede en Quito, Ecuador. Para cualquier consulta sobre esta política, puedes escribirnos a ayalgoritmo@gmail.com.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usas KELO:
- Datos de cuenta: tu correo electrónico y nombre cuando te registras.
- Contenido que subes: los archivos de audio, grabaciones y textos que envías a KELO para su análisis, así como las transcripciones y resúmenes generados.
- Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la aplicación (audios analizados, funciones utilizadas) para mejorar el servicio.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, con fines de seguridad y funcionamiento.
No recopilamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito. Todos los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos (ver sección 5).
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu información para:
- Proporcionar el servicio de transcripción, análisis y resumen de audio.
- Guardar tu historial de análisis para que puedas acceder a él.
- Gestionar tu cuenta y tu suscripción.
- Comunicarnos contigo sobre el servicio (avisos importantes, soporte).
- Mejorar y desarrollar nuevas funciones.
3. Procesamiento de audio con inteligencia artificial
KELO utiliza servicios de inteligencia artificial de terceros para transcribir y analizar tu audio. El contenido que subes se procesa a través de estos proveedores únicamente con el fin de generar tu transcripción y resumen. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio:
- Proveedores de inteligencia artificial: para transcribir y analizar tu audio.
- Proveedor de infraestructura y base de datos: para almacenar tu cuenta y tu contenido de forma segura.
- Proveedor de pagos: para procesar tu suscripción (ver sección 5).
- Proveedor de correo electrónico: para enviarte comunicaciones del servicio.
5. Pagos
El procesamiento de pagos de las suscripciones de KELO es manejado por Paddle.com Market Limited, que actúa como Comerciante Registrado (Merchant of Record). Cuando realizas un pago, tus datos de tarjeta son recopilados y procesados directamente por Paddle, no por KELO. Te recomendamos revisar la política de privacidad de Paddle para entender cómo manejan tu información de pago.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tu contenido en cualquier momento escribiéndonos a ayalgoritmo@gmail.com.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos, escríbenos a ayalgoritmo@gmail.com.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página con su nueva fecha.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a: ayalgoritmo@gmail.com